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일의 세계는 재능과 지식을 유지하는 데 있어서 완벽한 폭풍에 직면하고 있다. 1946 년에서 1964 년 사이에 태어난 베이비 부머 세대가 퇴직 연령에 도달함에 따라 젊은 근로자는 이전보다 더 자주 일자리를 바꾸고 있습니다. 청년 실업은 많은 국가에서 기록적인 수준이며,이는 다음 세대가 적절한 업무 경험을 얻지 못하고 있음을 의미합니다.

60 개국의 고위 의사결정자들을 대상으로 실시한 2015 년 글로벌 리스크 관리 설문조사에 따르면,최고 인재를 유치하거나 보유하지 못한 것은 전 세계 기업이 직면한 다섯 번째로 큰 위험이었다. 이는 다른 연구에 의해 확인되었습니다–고용 관리자의 38%이상이 42 개국의 41,700 명의 관리자를 대상으로 한 최근 설문 조사에 따르면 필요한 인재를 찾거나 유지하기 위해 고군분투하고 있으며 22%는 경험 부족을 핵심 과제로 언급했습니다. 에이온의 2015 년 글로벌 직원 참여 동향 보고서에 따르면 2013 년 이후 평균 직원의 업무 경험이 28%감소했습니다.

기술,지식 및 경험은 성공적인 비즈니스에 필수적이지만 시장의 요구에 따라 혁신하고 발전하는 데 필요합니다. 필요한 지식을 가진 사람들을 찾는 것이 점점 더 어려워지고 있다면,좋은 출발점은 이미 가지고있는 지식과 사람들을 유지하고 개발하는 데 집중하는 것입니다.

심층적 인

사이버 위협 시대에 데이터 손실이 증가하고 있지만 조직이 제도적 지식을 잃는 주요 방법은 그 지식을 가진 소중한 직원을 잃는 것입니다.

매년 400 만명의 베이비부머들이 미국에만 노동력을 두고 있으며,하루 10,000 명이 은퇴 연령을 맞고 있다. 영국과 다른 많은 선진국에서는 인력의 30%이상이 50 세 이상입니다.

많은 베이비 부 머 노동자는 리더십 위치에,그리고 그들은 노동력을 떠날 때 거의 모든 그들과 함께 복용 하는 수십 년 축적 된 기술,경험,네트워크 및 개인 비즈니스 관계,뿐만 아니라 그들의 기업이 그들이 하는 방식으로 진화 하는 이유의 직접적인 지식.

이 귀중한 경험이 손실되지 않도록하려면 조직은 인력에 대한 철저한 분석으로 시작하여 전략적 접근 방식을 취해야합니다:

  • 앞으로 5 년 동안 얼마나 많은 직원이 은퇴 할 것인가?
  • 얼마나 많은 사람들이 핵심 기술,지식 또는 경험을 가지고 있습니까?
  • 얼마나 많은 사람들이 승계 계획을 가지고 있습니까?

다음으로,가장 보유하고 싶은 지식을 가진 주요 퇴직자를 식별하고 퇴직자 별 지식 보유 전략을 개발하거나 확장하기 시작하십시오. 그냥 하나의 크기가 모두 맞지 않는 것을 알고 있어야–최상의 결과를 얻으려면,당신은 개인에게 당신의 접근 방식을 조정해야 할 수도 있습니다.

고령 근로자의 전문 지식을 다음 세대에 전달하기 위해 기업이 지향하는 세 가지 기본 방법이 있습니다: 지식 허브,멘토링 프로그램 및 비틀 거리는 은퇴.

지식 허브는 액세스하기 쉬운 중앙 디지털 저장소에 중요한 지식을 통합하는 기업 인트라넷의 한 형태인 대부분의 조직에 익숙합니다. 문제는 두 가지입니다–허브에 올바른 정보를 얻고,그것을 사용할 수 있도록. 특히 고령 직원은 디지털 기술로 어려움을 겪을 수 있으므로 필요한 정보를 입력 할 수 있도록 교육이나 지원을 제공해야합니다. 마찬가지로,그 정보가 무엇인지 식별하는 것은 어려울 수 있습니다–가장 성공적인 지식 허브가 관리 및 유지 관리뿐만 아니라 그 효과와 사용을 측정하기 위해 전담 팀과 백업되는 이유입니다. “꼼꼼하게 계획,광택 프리젠 테이션 및 마스크 노력의 큰 거래를 번쩍 베니어”-그리고 결과는 회사의 분기 이익에서 볼 수 있습니다:애플은 대면 교육 백업 직원 전용 사이트를 통해 조직 전용 대학 스타일의 과정,극단적으로이 걸립니다.

멘토링 프로그램은 지난 수십 년 동안 점점 인기를 얻고 있으며 효과적으로 시행 될 때 긍정적 인 영향을 미치는 것으로 입증되었습니다. 그러나,모든 경험이 풍부한 직원 효과적인 멘토를 만들 것입니다-분명 원하는 결과 전달 될 필요가,기대 설정 해야,교육 혜택을 극대화 하기 위해 필요할 수 있습니다.,참여를 장려 하는 인센티브 프로그램을 소개 해야 할 수도 있습니다.. 멘토와 멘티는 모두 제 3 자 지원으로 혜택을 볼 수 있지만,가장 성공적인 멘토링 프로그램은 오랜 기간 동안 실행되는 경향이 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다.

비틀 거린 은퇴는 비교적 새로운 개념이며,그것을 추천 할 것이 많은 개념입니다. 실행안에 다각 변이 있는다,그러나 기본 개념은 간단하다–오히려 완전하게 은퇴해서,직원은 약간 수용량안에 회사에의해 유지된다,아마 파견 또는 계약체결 기초에 파트타임으로,아마 이동한. 종종 이전 작업에 대한 동료 교육 또는 조언에 새로운 초점이 있습니다. 이를 통해 조직은 귀중한 전문 지식에 계속 액세스 할 수 있으며 퇴직자는 연금을 몇 가지 추가 수입으로 보충 할 수 있습니다. 그러나,몇 가지 잠재적 인 함정이 있습니다,뱅크레이트는 설명-은퇴 및 건강 관리 계획의 성격에 따라,자신의 작업 기간을 연장 퇴직자는 밖으로 잃고 끝낼 수 있습니다,그래서 전문가의 조언을 추구하는 것은 매우 중요합니다.

능동적 지식 보유의 광범위한 이점

고령 직원이 지식을 공유하도록 장려하는 추가 이점은 젊은 직원의 참여도 및 유지 수준을 향상시키는 것입니다. 에이온의 2015 년 글로벌 직원 참여 동향 조사에서 모든 지역에서 1 위의 직원 참여 동력이 커졌으며 새로운 기술을 배우고 개발할 수있는 기회는 경력 개발의 중요한 부분입니다.

멘토링 프로그램은 또한 후임 교육 제도의 역할을 할 수 있으며,더 많은 주니어 직원들에게 자신의 경력 경로를 더 명확하게 이해할 수 있습니다. 강력한 교육 프로그램은 오늘날 점점 더 모바일 인력들 사이에서 요구되고 있으며,잘 구축 된 지식 허브는 내부 의사 소통과 격려의 적절한 조합으로 지원 될 때 구직자에게 중요한 요소가 될 수 있습니다.

마지막으로,직원의 지식과 경험을 체계적으로 대조하려는 행위는 직원의 가치 감각을 높이는 데 도움이 될 수 있지만 직원의 기술을 최대한 활용할 수있는 조직의 역량을 높일 수도 있습니다.

초기 인력 분석을 수행하여 유지하려는 지식을 가진 핵심 직원을 식별하는 동안 현재 역할에 모든 전문 지식을 활용하지 않는 직원의 잠재적 영향을 극대화하기 위해 내부 기술 데이터베이스 개발을 시작할 수도 있습니다.

2015 년 글로벌 리스크 관리 조사에서 기업의 6 번째로 큰 관심사는 혁신이나 고객의 요구를 충족시키지 못하는 상황에서 조직이 무엇을 알고 있는지 아는 것이 적응력을 확보하는 중요한 첫 걸음입니다. 너의 지견을 유지하는 제일 방법은 무슨 지견이 너가 먼저 있는 명심한것을 이다.

말하기 포인트

“조직은 오늘날 노령화 된 인력 문제를 파악하거나 가까운 미래에 핵심 서비스를 성장 시키거나 제공 할 수있는 능력에 영향을 미치는 기술 부족에 직면해야합니다…너무 많은 고용주들이 해결하지 않으면 비즈니스 전략을 탈선시킬 위험이있는 중요한 기술 문제를 향해 잠을 자고 있습니다. 충분하지 않은 조직은 인력 계획에 대해 전략적으로 생각하거나 심지어 인력의 구성에 대해 충분히 알고 있습니다.”-벤 윌모트,공공 정책 책임자

“기업 지도자의 현재 세대의 은퇴는 대부분의 조직에 대 한 준비가 문화적 변화로 이어질 것입니다. 이후 베이비 부머 환경에서 번창하기 위해,기업은 세대 간 전환을 원활하게하기 위해 진지한 생각과 노력을 기울일 필요가 있습니다.”-리차드 보기스-롤프,회장,오더스 번트 슨

“은퇴는 현재 당신이 절벽에서 떨어지는’모두 또는 아무것도’로 간주됩니다. 이 문제는 우리의 공공 및 민간 연금 정책이 프레임되는 방식에서 비롯됩니다. 사람들은 일을 할 수 있도록하고 싶습니다,하지만 많은,또는 올해의 일부를 작동. 대신 한 번에 모두 은퇴의,그들은 단계적 은퇴를 입력 할 수—그 직장 정책의 관점에서 완벽하게 가능하지만,일부 국가 정책에 간다.”-루스 핀켈스타인,부국장,로버트 버틀러 컬럼비아 노화 센터,컬럼비아 대학

추가 읽기

  • 베이비 부머 은퇴:비즈니스에서’시니어 순간’을 피하십시오.2015 년 9 월 30 일
  • ‘실버 쓰나미’준비–정부 임원 잡지,2015 년 9 월 25 일
  • 더 많은 고용주는 근로자가 은퇴를 연기하기를 원한다–혜택 프로,2015 년 8 월 11 일
  • 단계적 퇴직 프로그램:그들은 복귀 할 것인가? –허 핑턴 포스트,2015 년 9 월 24 일
  • 은퇴를 계획하는 것이 위험한 사업 인 이유–로이터,2015 년 9 월 3 일
  • 싱가포르 노인을 직장에서 유지하는 유연한 작업 키–기업 혁신,2015 년 8 월 19 일
  • 관리자를 코치로 다시 전환시키는 6 가지 방법-하버드 비즈니스 리뷰,2015 년 8 월 10 일
  • 인구 통계 학적 위기: 2015.06.2015
  • 2015 글로벌 직원 참여 동향–에이온 보고서
  • 2015 글로벌 리스크 관리 조사–에이온 보고서