Les médias sociaux sont progressivement passés d’un luxe ou d’un passe-temps à une nécessité absolue pour les particuliers et les entreprises. À lui seul, Facebook compte désormais 1, 86 milliard d’utilisateurs mensuels actifs (environ 1 personne sur 4 sur terre) et a généré plus de 26 millions de dollars de revenus publicitaires l’année dernière. INSTAGRAM facebook, Twitter et d’autres sites de médias sociaux de niche tels qu’Instagram ou Snapchat.

À première vue, il semble que l’avenir sera partagé entre des icônes de médias sociaux comme Facebook, Twitter et d’autres sites de médias sociaux de niche comme Instagram ou Snapchat. Cependant, si vous demandiez à quelqu’un au début des années 2000 quel serait l’avenir des médias sociaux, ils auraient probablement dit MySpace et peut-être quelques nouvelles plateformes.

Le monde des médias sociaux ne cesse d’évoluer et son impact est presque trop répandu pour être saisi. Alors, pour avoir un petit aperçu du sujet, nous avons demandé à un groupe d’experts de l’industrie

Quel est l’avenir des Médias sociaux?

Leurs réponses peuvent vous surprendre

Brent Broadnax, Fondateur & Associé directeur de NerdBox

 » À mon avis, les médias sociaux vont devenir de plus en plus omniprésents. Il sera intégré dans les appareils domestiques intelligents, chaque appareil mobile que vous transportez, même dans votre véhicule. Puisque les médias sociaux voulaient donner aux autres un aperçu de votre vie quotidienne, l’avenir continuera probablement cette tendance. »

Tom Brown, Assistant Marketing chez Shiply

 » Personnellement, je pense que la vidéo va bientôt conquérir l’ensemble du marché. Des entreprises telles que Snapchat ont révolutionné la façon dont nous communiquons entre elles. Le contenu écrit est délaissé pour le contenu vidéo, avec une demande croissante de diffusion en direct.

Je m’attends à ce que toutes les plateformes de médias sociaux forcent une forte poussée vers les mises à jour et les statuts vidéo. Facebook a déjà facilité la diffusion de vidéos en direct par les utilisateurs et d’autres ne manqueront pas de suivre. »

Heidi Gammuac, Responsable de Contenu Senior à L’Agence

 » Les médias sociaux évoluent constamment à un rythme effréné. Certaines tactiques de médias sociaux qui étaient efficaces il y a quelques années à peine ne sont plus pertinentes aujourd’hui. Pour cette raison, il est difficile de déterminer où seront les médias sociaux dans cinq ans, et encore moins dans 10-15 ans. À ce rythme, parce que les médias sociaux sont devenus si omniprésents, les attentes du public à l’égard de ce média continueront de croître.

Comme pour les sites Web aujourd’hui, à l’avenir, les entreprises n’auront d’autre choix que d’avoir une forte présence sur les réseaux sociaux. Ils devront cultiver une personnalité authentique sur différentes plateformes – ce qui signifie également évaluer constamment où se trouve leur public et rester à jour. De plus, le temps de répondre aux demandes de renseignements sur les médias sociaux, des simples requêtes au service à la clientèle, et même aux situations de crise, s’accélérera probablement. »

Joseph Luckett, Fondateur & PDG de Affluent Solution Group

 » Les médias sociaux sont un espace en évolution rapide où les délais d’exécution rapides, l’efficacité et l’adaptabilité sont essentiels. Ce paysage est dominé par la création de contenu, l’engagement des utilisateurs et les impressions. Mais qu’est-ce que l’avenir des médias sociaux nous réserve? En tant que fondateur et PDG d’Affluent Solution Group, j’ai une vue d’ensemble des dernières tendances et développements.

Je prédis que dans dix ans, les médias sociaux seront moins axés sur la génération d’un volume élevé d’interactions avec les utilisateurs que sur l’interprétation des données recueillies lors de ces échanges. Les entreprises qui peuvent collecter et traduire des données en informations utilisables seront en mesure de développer des stratégies de marketing de pointe qui répondent mieux aux besoins et aux intérêts de leurs clients individuels, permettant une personnalisation de masse. À son tour, cela facilitera la création d’une expérience multimédia plus interactive, car les clients non seulement consomment, mais créent également des informations pertinentes pour les entreprises. »

Teresa Walsh, Responsable marketing chez Cazana.com

 » Nous commençons déjà à voir cela se produire avec des gens qui partagent maintenant des images d’expérience à 360 degrés sur des sites de réseautage social créant pour nous un monde virtuel. Pokemon go a fait de la réalité augmentée un succès mondial et cela ne fera que croître dans les années à venir avec d’autres entreprises comme IKEA qui prennent le train en marche.

Dans 10-15 ans, ce sera la norme. Au lieu d’images de profil, nous aurons des avatars 3D et les sites de médias sociaux deviendront nos propres mondes virtuels où nous pourrons jouer à des jeux virtuels de tennis de table avec des amis ou partir en vacances avec des images et des mises à jour vidéo à 360 degrés en temps réel et interagir avec les marques de manière unique et nouvelle. »

George Smith, Assistant en Marketing numérique & Relations publiques chez InfiSIM

 » Les médias sociaux sont au centre de tout ce que nous faisons, mais à mesure que des technologies telles que l’Internet des objets (IoT) se développent, nous pouvons nous attendre à ce que les médias sociaux deviennent beaucoup plus intégrés dans nos vies. Cette nouvelle ère des médias sociaux s’éloignera des smartphones et des tablettes et commencera à être présente dans les nouvelles technologies telles que les appareils intelligents et les voitures autonomes. À mesure que les plateformes sociales commenceront à utiliser l’IA pour en apprendre davantage sur nos vies, nous pourrons communiquer avec nos appareils pour savoir ce que font nos amis au lieu de nous fier à un tweet ou à un statut Facebook.

Je m’attends également à ce que les médias sociaux soient davantage orientés vers l’actualité. Notre intérêt pour les médias sociaux a cessé de se « piquer » les uns les autres; nous avons maintenant faim d’apprendre ce qui se passe dans le monde. Les médias sociaux se concentreront sur la fourniture de fonctionnalités d’actualités plus avancées au cours des prochaines années. »

Amanda Maxwell, Responsable de compte senior chez Hubb House Relations publiques

 » Je crois que les médias sociaux vont continuer à évoluer et à prendre le relais au cours des 10 prochaines années en tant que principale initiative de relations publiques. Travailler dans les relations publiques a permis de montrer à quel point les médias sociaux sont devenus influents et, s’ils sont utilisés correctement et dans toute leur mesure, ils ont prouvé qu’ils rapportaient un retour sur investissement élevé pour les entreprises.

Les médias sociaux ne sont pas seulement un moteur de trafic vers votre site Web ou votre entreprise, mais deviennent également presque un système d’examen. Les gens rechercheront des marques de vêtements, des restaurants, etc. pour voir qui participe à votre marque, obtenir des idées et valider l’entreprise en fonction du nombre d’abonnés et de l’engagement que vous avez.

Les personnes de 18 à 40 ans consultent les pages Instagram avant Yelp, ce qui est un énorme signe révélateur de l’évolution des médias sociaux et de leur importance pour les entreprises, C’est exactement pourquoi j’ai commencé Social par Amkmaxwell. »